Etikett: kvalitet

Jakten på medelmåttig förutsägbarhetJakten på medelmåttig förutsägbarhet

  Dagens blogginlägg av Seth Godin var lite extra tänkvärt ”This is mediocre”. Om hur de stora företagen, de stora butiks- och restaurangkedjornas strävan efter att leverera konsekvent, förutsägbar och ekonomiskt ”optimal” (billig alltså) kvalitet på sina produkter och tjänster lyckas göra dem ospännande, medelmåttiga. Som han skriver ”Ordet exceptionell

Se-, hör- och läsvärt